Comprendre la QVCT

Prévention Santé au Travail
& QVCT

Tout comprendre sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail : définitions, obligations légales, mise en œuvre et bénéfices concrets pour votre entreprise

2021
Loi santé travail
2025
Obligations renforcées

La prévention santé au travail n'est plus une option, c'est une obligation légale et un levier stratégique pour les entreprises en 2025. Avec le passage de la QVT (Qualité de Vie au Travail) à la QVCT (Qualité de Vie et des Conditions de Travail), le législateur a voulu recentrer les entreprises sur l'essentiel : les conditions réelles de travail et la santé des salariés.

Cette page vous explique en détail ce qu'est la QVCT, pourquoi elle est devenue incontournable, quelles sont vos obligations légales, et comment la mettre en œuvre concrètement dans votre entreprise.

De la QVT à la QVCT : un changement profond

Une lettre qui change tout : le "C" de "Conditions de Travail"

Avant 2022

QVT - Qualité de Vie au Travail

Approche périphérique

Focus sur des éléments "ludiques" : baby-foot, corbeilles de fruits, cours de yoga...

Décorrélée du travail réel

Actions souvent déconnectées des vraies conditions de travail et de l'organisation

Prévention secondaire

On agissait sur les conséquences du mal-être plutôt que sur ses causes profondes

Depuis 2022

QVCT - Qualité de Vie et des Conditions de Travail

Approche systémique

On agit directement sur l'organisation, la charge de travail, les moyens, les marges de manœuvre

Au cœur du travail réel

Focus sur le contenu du travail, les conditions d'exercice, la capacité à s'exprimer et à agir

Prévention primaire

On évite et réduit les risques à leur source, on agit en amont des problèmes de santé

Ce que change vraiment le "C"

Le passage de QVT à QVCT n'est pas qu'un changement sémantique. C'est une évolution majeure de philosophie : on ne cherche plus à "compenser" le mal-être par des avantages périphériques, mais à transformer les conditions de travail elles-mêmes pour qu'elles soient porteuses de santé et de performance.

La QVCT articule explicitement santé au travail et performance. Ce n'est plus l'un OU l'autre, mais l'un ET l'autre, de manière indissociable.

Qu'est-ce que la QVCT officiellement ?

Définition ANI (Accord National Interprofessionnel) du 9 décembre 2020

"La QVCT désigne une démarche collective visant à articuler les objectifs d'amélioration des conditions de travail et de santé des salariés avec ceux de performance globale (opérationnelle, économique, sociale et environnementale) de l'organisation."

Elle repose sur le principe que "ce sont les conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail, et leur capacité à s'exprimer et à agir sur le contenu de celui-ci, qui déterminent la perception de la qualité de vie au travail qui en résulte."

Les 3 ambitions de la QVCT

Amélioration conjointe

Améliorer simultanément le travail dans le but de développer la santé des personnes ET de contribuer à la performance globale de l'organisation

6 thèmes d'action

Un périmètre clair avec 6 domaines relatifs au travail et ses conditions de réalisation, à traiter progressivement et en faisant des liens entre eux

Méthode participative

Des principes méthodologiques favorisant la participation de tous et l'expérimentation concrète de nouvelles façons de travailler

Les 6 domaines d'action de la QVCT

Source : ANACT (Agence Nationale pour l'Amélioration des Conditions de Travail)

1

Les relations au travail et le climat social

Qualité des relations entre collègues, avec la hiérarchie, dialogue social, coopération entre services, prévention des conflits et des violences au travail.

Favoriser l'entraide et la solidarité
Prévenir le harcèlement et les discriminations
Améliorer la communication interne
Organiser des espaces de discussion sur le travail
2

Le contenu du travail

Autonomie, variété des tâches, sens du travail, utilité perçue, possibilité de développer ses compétences, reconnaissance du travail accompli.

Clarifier les rôles et missions
Donner des marges de manœuvre
Valoriser les contributions individuelles
Favoriser le développement des compétences
3

La santé au travail

Prévention des risques professionnels (physiques, psychosociaux, chimiques...), ergonomie, sécurité, prévention primaire des TMS et RPS.

Actualiser le DUERP régulièrement
Former à la prévention des risques
Adapter les postes de travail (ergonomie)
Prévenir le burn-out et le stress chronique
4

Les compétences et les parcours professionnels

Formation, développement des compétences, évolution professionnelle, mobilité, accompagnement des transitions, maintien en emploi.

Proposer des plans de développement individuels
Accompagner les mobilités et reconversions
Faciliter l'accès à la formation
Valoriser les parcours et compétences acquises
5

L'égalité professionnelle pour tous et toutes

Égalité femmes-hommes, non-discrimination, diversité, inclusion, équité des pratiques RH, prise en compte des situations particulières (handicap, aidants, monoparentalité...).

Garantir l'égalité salariale
Prévenir toute forme de discrimination
Adapter les conditions aux situations particulières
Promouvoir la diversité et l'inclusion
6

Le management participatif et l'engagement

Style de management, soutien managérial, participation aux décisions, reconnaissance, charge de travail, régulation collective, capacité à s'exprimer sur son travail.

Former les managers à la prévention
Réguler la charge de travail collectivement
Organiser des espaces de discussion sur le travail
Reconnaître les efforts et contributions
Obligations légales

Cadre légal et obligations en 2025

La loi du 2 août 2021 pour renforcer la prévention en santé au travail

Textes de référence

Code du travail - Articles L4121-1 à L4121-3

Obligation générale de prévention : l'employeur prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs

Article L2242-17 du Code du travail

Négociation obligatoire sur la QVCT dans les entreprises de plus de 50 salariés

ANI du 9 décembre 2020

Accord National Interprofessionnel sur la santé au travail : introduction officielle de la QVCT

Loi n° 2021-1018 du 2 août 2021

Loi pour renforcer la prévention en santé au travail : remplacement officiel de QVT par QVCT au 31 mars 2022

Obligations selon la taille de l'entreprise

Moins de 50 salariés

Obligations simplifiées mais réelles
  • DUERP obligatoire : Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels à tenir à jour
  • Mesures de prévention adaptées aux risques identifiés (RPS, TMS, sécurité)
  • Implication des salariés dans les démarches d'amélioration
  • Conformité aux principes généraux de prévention (L4121-1)

50 salariés et plus

Obligations renforcées
  • Mise à jour annuelle du DUERP avec archivage sur 40 ans
  • Plan d'action QVCT pluriannuel formalisé et suivi
  • Négociation obligatoire sur la QVCT et l'égalité professionnelle
  • Consultation du CSE sur conditions de travail, santé et sécurité
  • Formation des managers sur les sujets de QVCT
  • Passeport prévention pour tracer les formations santé/sécurité

Sanctions en cas de non-conformité

À partir de 2025, les contrôles sont renforcés. L'Inspection du Travail, la DREETS et l'URSSAF peuvent sanctionner les manquements :

  • → Mises en demeure et pénalités financières
  • → Responsabilité pénale de l'employeur en cas d'accident grave ou manquement avéré
  • → Obligation de mise en conformité sous délai

Pourquoi investir dans la QVCT ?

Au-delà des obligations légales, les bénéfices sont mesurables et durables

Le coût du mal-être

170 Mds €
Coût annuel du mal-être au travail pour l'économie française
25%
Des salariés estiment avoir une mauvaise santé mentale
8/10
Salariés lient leur détresse psychologique au travail

Les gains QVCT

+21%
Chiffre d'affaires moyen pour les entreprises engagées en QVCT
+20%
Productivité en moyenne grâce à un investissement bien-être
÷2
Turnover divisé par deux dans les entreprises avec démarche QVCT

Les bénéfices concrets d'une démarche QVCT

Attractivité RH

Recrutement facilité, image employeur valorisée

Fidélisation

Baisse du turnover, rétention des talents

Productivité

Performance accrue, moins d'erreurs

Absentéisme réduit

Moins d'arrêts maladie, meilleure santé

Innovation

Créativité stimulée, engagement accru

Climat social

Relations apaisées, cohésion renforcée

Comment mettre en place une démarche QVCT ?

5 étapes clés pour une démarche structurée et efficace

1

Diagnostic initial

Évaluer l'état de santé de l'organisation, identifier les facteurs de risques et les leviers d'amélioration.

  • → Enquêtes auprès des salariés (questionnaires anonymes, entretiens)
  • → Analyse des indicateurs RH (absentéisme, turnover, accidents du travail)
  • → Mise à jour du DUERP avec focus sur les RPS et TMS
2

Constitution d'un comité de pilotage

Créer une gouvernance pluridisciplinaire et participative.

  • → Direction, RH, managers, représentants du personnel (CSE)
  • → Médecin du travail, préventeur, référent santé
  • → Représentation de l'ensemble des métiers et services
3

Définition d'un plan d'action

Prioriser les axes d'amélioration et définir des actions concrètes, mesurables et planifiées.

  • → Objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporels)
  • → Budgets et ressources alloués
  • → Responsables identifiés pour chaque action
4

Mise en œuvre et expérimentation

Lancer les actions, communiquer, impliquer les salariés, ajuster en continu.

  • → Communication transparente sur les actions menées
  • → Espaces de discussion sur le travail (groupes de parole, ateliers participatifs)
  • → Tests et ajustements en fonction des retours terrain
5

Évaluation et amélioration continue

Mesurer les résultats, capitaliser sur les réussites, ajuster ce qui ne fonctionne pas.

  • → Indicateurs de suivi définis dès le départ
  • → Bilans réguliers (trimestriels, annuels)
  • → Réajustement des priorités selon les évolutions
Notre rôle

CEGEO Santé vous accompagne dans votre démarche QVCT

Nos programmes s'inscrivent pleinement dans les démarches QVCT en agissant sur la prévention primaire : nous intervenons à la source des risques (stress, sédentarité, fatigue, déséquilibres métaboliques) pour préserver la santé physique et mentale des collaborateurs.

Réalisés dans notre centre partenaire HTC Santé à Castelnau-le-Lez, nos accompagnements répondent aux exigences légales de prévention santé et contribuent directement aux 6 domaines d'action QVCT.

Conformité légale
Actions collectives de prévention santé reconnues par l'URSSAF
Approche scientifique
Mesures objectives (bio-impédancemétrie) et suivi rigoureux
Encadrement professionnel
Diététiciens diplômés d'État, experts en prévention santé
Résultats mesurables
Impact quantifiable sur la santé et la performance

Prêt à structurer votre démarche QVCT ?

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